かんたん依頼サービス「irai.me」半年でクローズ 不具合発生やサービスの不完全性で

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合同会社ザーズラックは、平成30年 (2018年) 5月2日に提供を開始した、かんたん依頼サービス「irai.me」につきまして、10月31日 (水) をもち提供を停止することになったことを報告します。
「irai.me」は、Twitter連携によりスピーディに「ちょっとした依頼」や回答を行うことができるサービスとして、本年5月に提供を開始しました。

サービスの特徴として、Twitter上で「irai」(依頼投稿フォーム)をシェアすることで、自身・自社に関心のあるユーザーから依頼を受け取ることができます
匿名で依頼が可能なため、従来よりも依頼のための敷居を下げることができ、ビジネスでご利用の方であれば顕名での本依頼にも繋げることができます
「依頼」の形を通して、フォロワー等とのコミュニケーションの幅が広がります。
以上の三点を掲げ、SNS (ソーシャルネットワーキングサービス) との紐付けとインターネットの匿名性の両方を活かしたサービスとしてリリースに至りました。

提供開始直後よりメディア掲載・取材等を頂き、匿名コミュニケーションサービスとして一定の評価をもらえるまで成長しましたが、本年9月よりアカウント登録時の不具合が発生しており、今後も継続してサービスを提供するには、抜本的な作り直しを含めたさらなる投資が必要となったとのことです。

上記の不具合に加え、サービスとしての不完全性、およびサービス新規利用者数が低迷していることを踏まえ、一旦、他事業にリソースを集中させるべきと判断し、「irai.me」のクローズを決断したとのことです。

合同会社ザーズラックは、「サービスをご利用いただきましたお客様には、ご期待を裏切り、多大なご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げますとともに、これまでのご支援に深く感謝申し上げ、今後、創業の理念である『奇跡を創出する感動を届ける』に立ち返り、誠心誠意努力していきたい。」としています。

「irai.me」サービスの終了に関する概要

●提供停止サービス:「irai.me」 (https://irai.me/)
●サービス停止日:平成30年 (2018年) 10月31日 (水)
 ※新規ユーザー登録につきましては、本年9月よりの不具合により、登録できません
●登録情報・投稿データ等について:11月1日以降、バックアップを行なった後、速やかにデータベース上およびサーバー上から削除し、見ることができなくなります。必要なデータは、サービス終了までにお客様自身での保存をお願いします。
●サービス停止に関するご相談・お問い合わせ:メール (irai@zazrak.co.jp) より承っています。

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