株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2018年10月度）』の結果を発表します。同調査は、17歳～69歳の男女1,100名を対象にしています。
また、集計データとしてまとめた全111ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ（https://marketing-rc.com/report/）から、無料でダウンロード提供します。
調査結果の概要
■週3日以上、ネットスーパーを利用する人が、過去5年で2倍以上に
現在、「ネットスーパーを利用している」人は15.3％で、2013年4月度調査の18.8％から3.5ポイント減少しました。
しかし、ネットスーパー利用者に利用頻度について聞いたところ、「週3日以上、利用している」人は21.6％で2013年4月度調査時（9.6％）から12ポイント増加、「週に1、2日程度、利用している」人は25.5％で、2013年4月度調査時（17.6％）から7.9ポイント増加していました。
※回答対象を2013年4月度調査と同じ20代～60代に絞り込んで再度集計しています。
■ネットスーパー利用者の6割が、スマートフォンから注文
ネットスーパーへの注文に利用する端末として、「スマートフォン」を挙げた人が最も多く（61.4％）、次いで「ノートパソコン」（56.9％）、「デスクトップパソコン」（26.8％）でした。「スマートフォン」から注文する人の割合は2013年4月度調査（15.7％）と比べ、45.7ポイント増加しました。
※回答対象を2013年4月度調査と同じ20代～60代に絞り込んで再度集計しています。複数回答ありです。
■30代の約4割が靴を「ECサイト」で購入
直近で靴を購入した店舗を聞いたところ、「実店舗」と答えた人は69.0％、「ECサイト」は29.7％でした。年代別に「ECサイト」と答えた人の割合を見てみると、10代は24.0％、20代は35.5％、30代は38.5％、40代は32.5％、50代は25.5％、60代は19.5％と、30代が最も高くなりました。また、男女別に見てみると、男性が31.8％に対し、女性は27.6％でした。
※複数回答ありです。
■女性の約2割が「ZOZOTOWNなどのファッション特化型EC」で靴を購入
靴をECサイトで購入した人に、購入したECサイトを聞いたところ、「ショッピングモール型ECサイト（Amazonや楽天など）」と答えた人が最も多く（49.5％）、次いで「ファッション特化型ECサイト（ZOZOTOWNやLOCONDなど）」（14.4％）、「通販カタログ販売のECサイト（ベルメゾン、フェリシモ）」（7.6％）でした。男女別に見た場合でも、男女ともに「ショッピングモール型ECサイト」が最も多く利用され（男性：51.4％、女性：47.4％）、その次に利用されているサイトも「ファッション特化型ECサイト」と同じでしたが、女性が22.4％の利用率に対して男性は7.4％と、15ポイントの開きがありました。
※複数回答ありです。