スゴレン株式会社は、運営中のスゴレンLINE＠アカウント、オトメスゴレンLINE＠アカウントにて「自然言語解析AIを活用した恋愛相談チャットボット機能」を《2018年8月8日（水）》より追加しました。スゴレン株式会社は、2009年の開設以来、約1万件（※）のコラムを配信しています。そこで今回は、その膨大な「恋愛コンテンツ資産」を活かし、恋愛チャットボットを開発。スゴレン、オトメスゴレンLINE＠アカウントにて、「デートしたい」「キスしたい」「別れたい」「告白させたい」といった「恋愛に関する願望」をユーザーが自然な言葉で話しかけると、ニーズに応じた恋愛記事が自動的に提供することが可能となりました。
【URL※スゴレン（男性向け）LINEアカウント】https://line.me/R/ti/p/%40nco2138o
【URL※オトメスゴレン（女性向け）LINEアカウント】https://line.me/R/ti/p/%40skb7816q
＜主な特徴＞
１．今回開発された恋愛相談チャットボットは、「デートしたい」「別れたい」「手をつなぎない」などの願望をユーザーが入力すると、そこに含まれる恋愛関連ワードを、自然言語解析による人工知能で分析します。
２．約１万件の恋愛記事から、その課題に対して最適な記事を送り返します。
３．『スゴレンLINE＠アカウント』は男性向け、『オトメスゴレンLINE＠アカウント』は女性向けのコンテンツを提供します。
４．レコメンドされた記事タイトル下部の「恋愛記事占い」をクリックすると、4,000ワードを超える恋愛関連ワードからオススメのキーワードを表示します。
たとえば『スゴレンLINE＠＠アカウント』で「別れたい」という文言を送信すると、即座に「『今年中に別れたい』と思っている彼女が発するサイン９パターン」「彼女に『別れたい気持ち』をそれとなく予告する方法９パターン」といった記事の情報が送り返されてきます。
ここで送信する文言は、単語ではなく、話し言葉のような言い回しでも対応可能です。たとえば「デートは割り勘にしたい」「割り勘をどう思うのか」といった、いわゆる「検索ワード」ではない、ごく自然な口語表現でも、ユーザーが送信すると、ニーズに合致しそうな記事が自動的に返送されます。
＜機能追加の背景＞
従来より提供している恋愛情報サイト『スゴレン』『オトメスゴレン』には、すでに１万件近くの記事が存在するため、ユーザーが自分のニーズに合った記事をワンアクションで探し出すことは、やや困難でした。また、通常のサイト内検索による完全一致や部分一致では、ユーザーが求める記事を必ずしも提供できないという課題がありました。今回の機能追加では、自然言語解析AIによるユーザー入力コメントの解析技術と、すでにたくさんの利用者に親しまれているLINEのプラットフォームを活用することで、ユーザーが求める恋愛記事を適切かつ快適に提供し、恋愛に悩む多くの人々と接点を持ち、幸せな恋愛のお手伝いができるようになると考えているとしています。
＜導入方法＞
スゴレンLINE@アカウント（男性向け）
URL
https://line.me/R/ti/p/%40nco2138o
LINE ID
@sugorenmen
オトメスゴレンLINE@アカウント（女性向け）
URL
https://line.me/R/ti/p/%40skb7816q
LINE ID
@sugoren
※『スゴレン』『オトメスゴレン』の合計記事数