楽天株式会社は、日本郵便株式会社と連携し、楽天が運営するフリマアプリ「ラクマ」にて両社が提供する配送サービス「かんたんラクマパック（日本郵便）」の新機能として、本年1月15日より「匿名配送サービス」を開始します。なお、「匿名配送サービス」開始に伴う各配送料金の変更はありません。
「匿名配送サービス」は、出品者と購入者がお互いの住所や氏名などの個人情報を記載せずに、商品の発送・受け取りができる配送サービスです。これにより、これまで取引の際、自身の住所が取引相手に知られてしまうことを不安視されていた方でも、安心して「ラクマ」を利用できます。発送手続きは、郵便局やローソンの全国約33,600カ所で可能となります。
「匿名配送サービス」の提供開始を記念し、「ラクマ匿名配送リリース記念！オリジナル梱包グッズがあたるキャンペーン」を実施します。期間中、ラクマで匿名配送を利用して取引完了したお客様の中から、抽選で1,000名様にオリジナル封筒をプレゼントします。
「ラクマ」はユーザーに安心・安全にサービスを利用してもらう目的で、昨年6月に新潟カスタマーサポート拠点を新設し、サポート体制の強化を図っているほか、日々ユーザー視点での機能改善を進めています。このたび開始する「匿名配送サービス」は、自身の住所や氏名などの個人情報を知られたくないというユーザーからの要望に応える形で、導入することを決定しています。「ラクマ」は今後も、ユーザーが安心・安全にお取引を楽しんでもらえるプラットフォームの構築に努めていきたいとしています。
キャンペーン概要
名称：ラクマ匿名配送リリース記念！オリジナル梱包グッズがあたるキャンペーン
URL：https://fril.jp/cp/kantanrakuma_20180116
期間：2019年1月23日（水）12時00分～2019年2月22日（金）23時59分
内容：期間中にラクマで匿名配送を利用して取引完了したお客様から、抽選で1,000名様にオリジナル封筒がプレゼントされます。
プレゼント賞品：オリジナル封筒4枚（お買いものパンダデザイン2枚、ぽすくまデザイン2枚のセット）
かんたんラクマパック(日本郵便)とは
「かんたんラクマパック（日本郵便）」は、「ラクマ」が提供する、お得に荷物を発送できる全国送料一律のサービスです。出品時に「かんたんラクマパック（日本郵便）」を選択し、荷物のサイズがA4（厚さ3cm）以内の場合、全国送料一律179円(税込)で発送可能です。また、中～大型の荷物も、「かんたんラクマパック（日本郵便）」のゆうパックで発送可能です。
■フリマアプリ「ラクマ」とは
https://fril.jp/
「ラクマ」は、日本初のフリマアプリ「フリル」と、楽天のフリマアプリ「（旧）ラクマ」が2018年2月に統合して生まれたサービスです。不用になったものを次に必要とする人へつなぐプラットフォームとして、新しい消費の価値を生み出すことを目指しています。販売手数料の安さなどを強みに、2018年10月時点で1,500万ダウンロードを突破しました。